Avis clients de fromageriedechambery.com
Qualité fagots savoyards médiocre moisi brun trop sec goût de vieux immangeable
oeuf de marmotte avec moisi brun consommable sans plus
charcuterie à éviter
beaufort et abondance excellents
très déçu pour ma 1ere commande en ligne.
Serge B. le 30/5/2020 à 11h11
Bonjour Monsieur Berger
Je viens de prendre connaissance de votre avis via notre site internet et je vais mettre tout en œuvre pour revenir vers vous concernant la mauvaise qualité de nos fagots savoyards.
Je reviens vers vous rapidement
Désolé pour ce désagrément
L'équipe du magasin.
fromageriedechambery.com le 8/7/2020 à 08h39
Parfait!
Dominique A. le 9/5/2020 à 21h05
Je n'ai pas reçu le bleu des Alpes et aucune information depuis l'envoi d'un mail après avoir reçu la commande . La livraison a été très rapide, mais pas le jour prévu indiqué sur le site, mais cela n'est pas grave : étant confinée, j'étais à la maison! Les fromages étaient très bien emballés, certains un peu écrasés... étonnée que ce soit dans un simple carton.
Ceci dit, je suis quand même contente du service en ligne qui permet de déguster les fromages que je connaissais.
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MICHELINE S. le 23/4/2020 à 17h48
Bonjour Micheline,
Merci pour votre avis!
Je note que le conditionnement des produits est à revoir pour vos prochains envois
S'il y a un souci quelconque, n'hésitez pas à contacter le magasin par téléphone.
L'équipe du magasin.
fromageriedechambery.com le 8/7/2020 à 08h44
Premier essai concluant avec la Fromagerie de Chambery. Les fromages sont excellents et le poids global de la commande est respecté. Petit bémol pour le chronofresh arrivé un jour plus tard que convenu (aucun message le jour prévu pour avertir du report, c'est dommage) mais vu la période actuelle c'est déjà bien. Il s'agit d'un transport réfrigéré mais l'emballage est classique (carton simple) donc plutôt cher pour le service (environ 22 euros).
Jean-Christophe G. le 20/4/2020 à 12h05
Parfait ! J'y étais allé physiquement, mais en mode Covid ça marche bien aussi !!!
Olivier L. le 19/4/2020 à 19h52
C’est vraiment dommage que les fromages ne soient pas emballés sous vide pour l’expédition. Ils sont arrivés beaucoup trop faits pour ne pas dire avancés! Les reblochons coulaient...les chèvres et brebis très avancés et le comté transpirait. Pendant le transport ( certainement non réfrigéré), le papier entourant les fromages et le carton de transport ne peuvent garantir la température de conservation requise.
Je déconseille dans ces conditions de passer commande en ligne.
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Anonyme. le 28/3/2020 à 13h51
Bonjour Monsieur
Désolé pour le retard de réponse mais avec le Covid nous avons eu quelques déboires avec notre prestataire d'envoi ChronoFresh. Les produits sont envoyés par Chronofresh dans des camions réfrigérés. Cela n'est donc pas normal que vos fromages aient coulés. Navré pour ce désagrément.
L'équipe du magasin.
fromageriedechambery.com le 8/7/2020 à 08h42
Fromage délicieux; c'est dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir plus d'un kilo en un seul morceau.
Annie P. le 20/3/2020 à 10h39
Service tres pratique et tres bon emballage.
Julie L. le 19/3/2020 à 08h19
Tres bien;
Pourquoi vous mettez pas le fromage sous vide?
Muriel j. le 4/1/2020 à 20h27
Très déçue , non pas les fromages que j'ai reçus , mais pour celui que je n'ai pas eu alors que j'ai commandé bien en avance et sur le site, il n'était pas en rupture de stock !!
De plus , j'ai eu sur mon ticket un fromage ( que je n'avais pas commandé) et en plus il n'était pas dans la colis , on m'a bien remboursé mais rien n'a été top , dommage.
Christelle V. le 27/12/2019 à 17h56
La livraison n'a pas été effectué le jour demande , les frais sont élevés et ne justifient pas le fait de payer cette somme alors que la date n'est pas honorée ... première expérience qui me refroidit du coup !
SOPHIE L. le 26/12/2019 à 08h41
Très bien juste un jour de retard pour la livraison.
LAURENCE M. le 26/12/2019 à 07h51
Rapide efficace juste prix pour le transport car
chacun paye en fonction du poids acheté au prix réel
et sans augmentation du prix des fromages.
Le proposition de payer le transport reste la façon la moins cher pour nous clients.
Jean. le 26/10/2019 à 09h10
Excellent, très bon fromages, une équipe souriante avec de très bon conseils.
Jean. le 25/10/2019 à 09h32
Grosse erreur d'adresse de livraison..
Corinne r. le 30/8/2019 à 10h45
Tout était conforme à ma commande, la livraison bien à l'heure( 'comme indiquée par SMS) et surtout les produits bien emballés et frais... Je recommande vivement.
Laurence r. le 13/4/2019 à 07h00
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